Справедливая комиссия риелтора — это сумма, которая соответствует объёму работ, сложности сделки, региональным особенностям и рыночным условиям. Единого универсального стандарта не существует, так как размер комиссии зависит от множества факторов. 
Основные факторы, влияющие на размер комиссии

• Стоимость объекта. Чем выше цена недвижимости, тем больше может быть абсолютная сумма комиссии, хотя процент от стоимости сделки может снижаться. 
  
• Сложность сделки. Усложняют процесс такие обстоятельства, как наличие обременений, наследственных вопросов, необходимость взаимодействия с зарубежными собственниками, срочность продажи. В таких случаях комиссия обычно выше. 
  
• Сегмент рынка. Работа с элитной недвижимостью или новостройками может оплачиваться по более высоким тарифам, чем с массовым сегментом. 
  
• Регион. В крупных городах и курортных зонах комиссии обычно выше, чем в регионах. 
  
• Опыт и репутация агента. Опытные специалисты с хорошей репутацией могут устанавливать более высокие тарифы.
  
• Объём услуг. Если риелтор выполняет полный цикл работ (от подбора объекта до сопровождения сделки), комиссия будет выше, чем при частичном сопровождении. 
  
• Политика агентства. Некоторые компании устанавливают минимальный порог стоимости услуг или фиксированную сумму, особенно для недорогих объектов. 
  

Распространённые модели расчёта комиссии

• Процент от стоимости сделки. В 2026 году в массовом сегменте вторичного жилья средняя комиссия составляет 2–3%, в сложных сделках, с элитной недвижимостью или при срочной продаже — 3–5%. При работе с новостройками комиссия от застройщика может составлять 2–5%, в отдельных случаях — выше. 
  
• Фиксированная сумма. Применяется, например, для недорогих или стандартных объектов. 
  
• Смешанная модель. Например, минимальная фиксированная сумма плюс процент от стоимости сделки при превышении определённого порога. 
  

Кто платит комиссию
Это зависит от договорённости сторон. При продаже вторичного жилья комиссию чаще оплачивает продавец, но возможны варианты, когда платит покупатель или обе стороны одновременно («двойная комиссия»). При работе с новостройками комиссию обычно оплачивает застройщик, а не покупатель.
Рекомендации по обсуждению комиссии

1. Проведите предварительную консультацию. Риелтор должен оценить объём работ, сложность сделки и другие факторы, прежде чем называть цену. 
   
2. Уточните, что включено в комиссию. В стандартный пакет услуг обычно входят анализ рынка, подготовка объекта к продаже, фотосъёмка, размещение рекламы, организация показов, переговоры, проверка юридической чистоты сделки и сопровождение на всех этапах.
   
3. Сравните предложения нескольких агентств или риелторов. Это поможет понять рыночный уровень цен в вашем регионе.
   
4. Закрепите условия в договоре. В документе должны быть чётко прописаны размер комиссии, порядок расчёта, перечень услуг и другие важные условия.
   

Если риелтор настаивает на надбавке, ссылаясь на то, что сделка сложная или требует больше времени, помните: комиссия уже учитывает эти факторы. В интересах агента — максимально успешно завершить сделку, так как его доход напрямую зависит от результата.
Если у вас есть конкретные детали сделки, могу помочь сориентироваться в примерных расчётах или дать дополнительные рекомендации.